Wie funktioniert das Feedback-System in Sticker Town?
Das Feedback-System in Sticker Town ermöglicht es Ihnen, Ihre Erfahrung nach einem Sticker-Tausch zu bewerten. Das Hinterlassen von Feedback ist nicht obligatorisch, wird jedoch dringend empfohlen, um Transparenz und Vertrauen innerhalb der Community zu fördern.
Welche Art von Feedback kann ich geben?
Nach jedem Tausch haben Sie die Möglichkeit, entweder positives Feedback oder eine Meldung abzugeben. Positives Feedback bedeutet, dass der Tausch reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Erfahrung zufrieden sind. Eine Meldung weist darauf hin, dass es Probleme während des Tauschs gab.
Wie kann ich mein erhaltenes Feedback sehen?
Die Gesamtzahl der erhaltenen positiven Feedbacks und Meldungen (negative Feedbacks) ist oben rechts in Ihrem Profil sichtbar. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren Ruf innerhalb der Sticker-Town-Community zu überwachen.
Wer kann mein Feedback sehen?
Ihr Feedback ist für andere Benutzer sichtbar, wenn Sie einen Tauschvorschlag senden oder empfangen. Dies hilft anderen Benutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen, bevor sie einen Tausch mit Ihnen abschließen.
Welche Konsequenzen hat negatives Feedback?
Das Erhalten einer hohen Anzahl von Meldungen kann dazu führen, dass Sie von unserer App ausgeschlossen werden. Es ist daher wichtig, die Regeln von Sticker Town zu respektieren und andere Benutzer während des Tauschs respektvoll zu behandeln.
Kann ich Feedback entfernen oder ändern?
Es ist nicht möglich, positives Feedback zu entfernen oder zu ändern, nachdem es abgegeben wurde. Sie können jedoch negatives Feedback, das Sie hinterlassen haben, entfernen, indem Sie zur Sektion negatives Feedback gehen und auf „lösen“ klicken.
Wie kann ich negatives Feedback beheben, das ich erhalten habe?
In der Feedback-Sektion können Sie versuchen, mit dem Benutzer zu sprechen, der Ihnen das negative Feedback gegeben hat. Versuchen Sie, das Missverständnis zu klären, und bitten Sie den Benutzer, das negative Feedback zu entfernen, wenn das Problem gelöst wurde.
Was passiert, wenn ich kein Feedback hinterlasse?
Das Nicht-Hinterlassen von Feedback wirkt sich nicht negativ auf Ihre Erfahrung in Sticker Town aus, aber wir ermutigen alle Benutzer, Feedback zu geben, um die Qualität der Tauschgeschäfte in unserer Community zu verbessern.
Wie kann ich meine Bewertung verbessern?
Um Ihre Bewertung in Sticker Town zu verbessern, sollten Sie bei allen Sticker-Tauschgeschäften transparent, ehrlich und respektvoll sein. Die Einhaltung der Regeln und das schnelle und effektive Lösen von Problemen können sich positiv auf Ihren Ruf auswirken.
Wie wird Feedback bei wiederholten Tauschgeschäften mit demselben Benutzer gezählt?
Bei mehreren Tauschgeschäften mit demselben Benutzer innerhalb von 24 Stunden wird nur das erste Feedback in die Gesamtanzahl aufgenommen. Zusätzliches Feedback, das im selben Zeitraum eingeht, wird nur in der Kommentarsektion angezeigt, ohne die Gesamtzahl zu erhöhen. Diese Regel wurde eingeführt, um zu verhindern, dass böswillige Benutzer mehrere Konten erstellen, um gefälschtes Feedback zu generieren und zuverlässiger zu erscheinen.
Kontaktieren Sie den Support ausschließlich, um Fälle von Mobbing, Sexismus, Rassismus, Sticker-Verkauf oder andere besonders schwere Fälle zu melden.
Meldungen für nicht schwerwiegende Situationen werden nicht berücksichtigt.