Come funziona il sistema di feedback su Sticker Town?
Il sistema di feedback su Sticker Town ti consente di valutare la tua esperienza dopo aver completato uno scambio di adesivi. Lasciare un feedback non è obbligatorio, ma è altamente consigliato per migliorare la trasparenza e la fiducia all’interno della comunità.
Che tipo di feedback posso lasciare?
Dopo ogni scambio, hai la possibilità di lasciare un feedback positivo o una segnalazione. Il feedback positivo indica che lo scambio è andato bene e sei soddisfatto dell’esperienza. Una segnalazione indica che ci sono stati problemi durante lo scambio.
Come posso vedere il feedback ricevuto?
Il numero totale di feedback positivi e segnalazioni (feedback negativi) ricevuti è visibile in alto a destra sul tuo profilo. Questo ti consente di monitorare la tua reputazione all’interno della comunità di Sticker Town.
Chi può vedere il mio feedback?
Il tuo feedback è visibile agli altri utenti quando invii o ricevi una proposta di scambio. Questo aiuta gli utenti a prendere decisioni informate prima di completare uno scambio con te.
Quali sono le conseguenze di ricevere feedback negativo?
Ricevere un alto numero di segnalazioni può comportare il ban dalla nostra app. È quindi importante rispettare le regole di Sticker Town e trattare gli altri utenti con rispetto durante gli scambi.
Posso rimuovere o modificare un feedback?
Non è possibile rimuovere o modificare un feedback positivo una volta lasciato, ma puoi decidere di rimuovere un feedback negativo che hai lasciato andando nella sezione dei feedback negativi e cliccando su “risolvi”.
Come posso rimediare a un feedback negativo ricevuto?
Nella sezione feedback, puoi provare a chattare con l’utente che ti ha lasciato il feedback negativo. Cerca di risolvere l’incomprensione e chiedi all’utente di rimuovere il feedback negativo se il problema è stato risolto.
Cosa succede se non lascio alcun feedback?
Non lasciare un feedback non influirà negativamente sulla tua esperienza su Sticker Town, ma incoraggiamo tutti gli utenti a fornire feedback per migliorare la qualità degli scambi nella nostra comunità.
Come posso migliorare la mia valutazione?
Per migliorare la tua valutazione su Sticker Town, assicurati di essere trasparente, onesto e rispettoso durante tutti gli scambi di adesivi. Rispettare le regole e risolvere rapidamente ed efficacemente eventuali problemi può contribuire positivamente alla tua reputazione.
Qual è il criterio per conteggiare i feedback in caso di scambi ripetuti con lo stesso utente?
In caso di scambi multipli con lo stesso utente entro 24 ore, solo il primo feedback verrà conteggiato nel numero totale. I feedback aggiuntivi ricevuti nello stesso periodo saranno visibili solo nella sezione dei commenti sui feedback, senza aumentare il conteggio totale. Questa regola è stata implementata per evitare che utenti malintenzionati creino account multipli per generare feedback falsi e sembrare più affidabili alla comunità.
Contatta il supporto esclusivamente per segnalare casi di bullismo, sessismo, razzismo, vendita di adesivi o altri casi particolarmente gravi.
Le segnalazioni per situazioni non considerate gravi non verranno prese in considerazione.